财富管理专业服务
与数字化解决方案

深耕银行财富管理十二年,以专业研究支撑持续服务

淘基概览

淘基成立于2014年,专注银行财富管理与产品代销领域,服务银行及基金公司。十二年来,淘基以专业研究为基础,围绕队伍建设、客户经营与业务增长,为机构提供持续专业支持。

淘基研究覆盖公募基金、银行理财与私募产品,形成专业能力建设、财富业务运营、数字化与智能化产品三大服务体系。通过课程培训、投研内容、业务陪跑与智能工具,将专业能力转化为实际业务成果,助力机构提升客户服务质量、专业能力与财富业务经营效能。

三项工作原则

  • 从采购任务出发:先明确本期要完成的经营任务,再确定课程、内容与系统组合
  • 以团队机制交付:研究、内容、讲师、运营、产品与技术六类角色分工协作
  • 以长期陪伴为主线:项目期持续供给,结项复盘沉淀话术、案例与SOP
12年
深耕银行财富管理
404家
累计服务金融机构
943个
累计合作项目
36453人次
在册培训辅导人次

四大核心能力

专业研究

研究覆盖公募基金、银行理财与私募产品,自建数据库、指标体系与诊断库。核心方法:资产配置帆船理论、基金业绩三层归因、客户经营方法。

能力建设

按岗位、场景与目标组织课程、演练、通关与网点辅导。66门标准课程、11个课程组,项目以过程指标验收。

数字化交付

营销辅销、商机湖、私行企业家办公室三套行内网系统;私行产品、资产配置、基金从业考试三个微信小程序。

持续运营

「长陪」年度服务日历:交易日点评、双周策略会、月度配置报告、基金群健诊与AI陪练运营,服务期持续供给。

经营挑战与服务体系

此前重心:卖出去

新发上量、任务分解、话术冲刺。结果由销量衡量,能力依靠个人经验。

现在重心:持有得住、服务得起

净值化转型完成后,产品波动被客户直接感知,持有体验影响客户对整个财富条线的信任。

三项需要持续投入的工作

01 稳定的专业判断输入

市场风格、行业景气与基金经理持仓都在变化,旧的认知无法解释当下市场,单次培训无法解决持续的市场变化。

02 可复用的分析支持

客户经理持仓客户覆盖多家基金公司,重复分析工作难以靠个人经验规模化,人员流动容易造成经验流失。

03 经营意图的传导与可见

省行-分行-支行-网点四层传导链路,缺少统一口径,经营意图容易在中间环节发生断点。

四层传导常见断点

层级 关心什么 常见断点
省行 定方向、定指标、定预算 目标下发,缺少配套能力标准和过程口径
分行 排活动、组队伍、报进度 培训营销节奏冲突,项目节点与业务节拍不对齐
支行 抓执行、盯网点、看产能 会讲与会愿讲之间缺少陪练通关督导
网点 面对客户、面对问题 日常缺内容、缺工具、缺可直接使用的对客素材

三大业务线

业务一|专业能力建设

提升机构人员的专业判断、营销转化与关键场景表现,形成岗位能力。

交付形态:课堂、演练、通关、网点辅导、投策会、客户健诊活动
承接主体:杭州淘基企业管理咨询有限公司
  • 66门标准课程,11个课程组
  • 岗位×场景×能力地图
  • 演练通关、网点驻点辅导
  • 以过程指标验收项目

业务二|长陪 · 财富业务运营

让一线在市场变化、产品发行、客户沟通与持有服务中持续拿到可用内容与判断。

交付形态:资讯、双周策略会、基金群健诊、AI陪练小程序运营
承接主体:杭州淘基企业管理咨询有限公司
  • 交易日点评、收盘综述、板块分析
  • 双周投资策略会、月度配置报告
  • 基金群健诊:输入基金代码获取归因结论
  • AI陪练模拟客户异议、话术演练评分

业务三|数字化智能化产品

把研究、内容、训练、运营方法嵌入系统,将个人经验变成可复用组织资产。

交付形态:三套内网系统 + 三款微信小程序
承接主体:杭州淘基信息技术有限公司
  • 营销辅销系统(智富领航)五级资产穿透
  • 商机湖系统:26个标准商机场景全链路运营
  • 私行企业家办公室全景画像系统
  • 私行产品、资产配置、基金从业小程序

三套核心方法

顺序:先定账户结构,再判断基金,最后经营客户

01 资产配置|帆船理论

用帆船比喻家庭资产结构:救生圈(应急保障)、船身(稳健资产)、船帆(进取资产)。先保障流动性与稳健,再配置权益进取资产。

  • 救生圈:现金管理、保障保险,应对突发支出
  • 船身:理财、债券基金,保障航行平稳
  • 船帆:权益基金、私募证券,获取增长动力

02 基金业绩|三层归因

不只看排名回撤,逐层拆解超额收益,定位基金收益来源。

  • ① 行业配置:行业仓位选择带来的收益贡献
  • ② 个股选择:行业内选股带来的超额收益
  • ③ 交易贡献:调仓、交易节奏带来的贡献

输出留、换、配的可沟通结论,用于健诊、课程、系统。

03 客户经营|分层陪伴

面向净值时代持有期服务,闭环经营客户。

  1. 客户分层识别
  2. 匹配场景触达
  3. 开展持有期陪伴
  4. 复盘后重新分层

应用于商机湖、长陪基金群健诊、网点辅导。

数字化与智能化产品

营销辅销系统(智富领航)|行内网PC端

五级穿透:省行 → 分行 → 网点 → 理财经理 → 单客户单只基金;资产收益诊断,基金投资模型六段配置链路。

  • 全辖持仓、浮动盈亏、客户盈利占比、保有规模统计看板
  • 基金投资模型六段链路:客户约束→筛选→大类求解→代表性检验→评分选品→回代验证
  • 三层基金池管理:全市场池、代销池、重点池,参数可配置
  • 操作全留痕,满足审计监管回溯需要

商机湖系统|行内网PC+移动端

获客活客标准化运营,从客群生成到触达反馈,全链路追踪效果。

  • 26个标准商机场景,覆盖金融、客户行为、画像、基金专属、私行、信用卡
  • 客群生成、分发到人、移动端认领执行、录入触达结果
  • 完整转化率看板:分发→触达→成交,数据可看可导出
  • 支持信创国产化改造,二级分行支持自建本地场景

私行企业家办公室系统|行内网PC端(试点)

企业家客户「人‑家‑企‑社」全景画像,面向私行部、公司部公私联动业务。

  • 人:企业家本人身份与行内资产
  • 家:家庭家族信息
  • 企:所属企业基础信息与投融资
  • 社:基于公开信息构建社会关系
  • 分级权限,下载审批留痕;与商机湖系统互通跳转

三款微信小程序|外网部署

私行产品小程序

产品日历、要素详情、营销素材、后台报表。

资产配置小程序

模拟组合构建、配置演练,培训通关配套工具。

基金从业考试小程序

题库练习、组卷模拟考试,使用情况统计报表。

代表案例

案例01|股份制银行分行 大型联合培训

业务线:业务一 能力建设
交付:22场培训,1030人次,3个并行班级,8位轮转讲师

按周递进课程,联合基金公司渠道资源,形成三班并行标准化培训组织模式。

案例02|国有大行省分行 全省四年迭代项目

业务线:业务一+业务二
交付:95场在册交付,2605人次,2022‑2026连续合作

从网点送教上门,逐步升级为全省百城万户项目;逐步补齐通关、基金群健诊持有期服务。

案例03|国有大行分行 长陪持续陪伴

业务线:业务二 长陪服务
交付:28场线上策略会,覆盖4140人次,自2024‑05持续服务

月度策略会+基金群健诊双节拍,发基金代码即可拿到归因结论,全部提问响应记录留痕可审计。

案例04|国有大行省分行 商机湖系统建设

业务线:业务三+业务一
周期:2018‑2026四期迭代,完成信创改造,沉淀26个标准商机场景

将分行零散获客活客动作沉淀为全省复用标准化场景;原始客户数据保留银行侧,不引入行外活客数据。

案例05|国有大行省分行 存量客户线上转化经营

业务线:业务二+业务一,期数制滚动迭代,累计14期,覆盖8家二级分行

在不增加网点人力前提下,针对存量未购基金客户、浮亏存量客户,小步快跑的期数制运营;内容全部行方合规审核,所有触达动作由行内客户经理执行。

合作与联系我们

合作起点

  • ✅ 需求诊断(免费):梳理现状约束,输出目标基线和方案建议
  • ✅ 单一场景小项目:策略会、网点辅导、专项健诊、课程,小投入验证适配性
  • ✅ 年度整体方案:能力+内容+工具协同,设置里程碑和阶段复盘

签约主体

🔹 软件技术服务:杭州淘基信息技术有限公司
🔹 培训、长陪、咨询服务:杭州淘基企业管理咨询有限公司

联系方式

电话:0571‑86738569
邮箱:KF@taojichina.com
地址:浙江省杭州市西湖区晴川街德信云川商务中心
公众号:淘基(TaoJiInfo)

⚠️ 服务边界声明:

淘基不发行、不代销金融产品;不持有基金投顾/证券投资咨询资质;所有服务面向金融机构,不面向个人投资者;不承诺投资收益;适当性、合规审查由采购银行机构承担。市场有风险,投资须谨慎。